Die Branchensoftware für Bäcker und Konditoren

weitere Hilfen

Was bringt eine tolle Bäckersoftware, wenn man als Nutzer nicht erklärt bekommt, wie man damit gut arbeiten kann? Auf Basis dieser Frage haben wir neben Forum, Wiki und Telefonsupport noch einige weitere Möglichkeiten der Unterstützung eingerichtet.

Vor-Ort-Service

Sollten Sie direkt vor Ort Hilfe benötigen oder eine Schulung für sich und Ihr Personal wünschen, dürfen Sie sich gerne Ihren persönlichen Berater ins Haus holen. Er kümmert sich um die Installation der Software, mögliche Mitarbeiterschulungen oder um Ihre persönliche Weiterbildung.

Bei unserem Außendienst-Team legen wir besonderen Wert auf die Praxisnähe. Die Leute, die Sie vor Ort unterstützen, werden regelmäßig geschult, aber nicht nur in Programmfunktionen, sondern auch in den Themen der allgemeinen Bäckereipraxis. So steht Ihnen Ihr Berater in vielen Bereichen informierend zur Seite.



Einrichtungsservice

Damit Ihre Daten von Anfang an korrekt ins System eingepflegt werden, bieten wir Ihnen unseren Einrichtungsservice an. Die von Ihnen zusammengetragenen Daten legen wir Ihnen gerne in Ihrer neue Software an, damit Sie von Beginn an effizient arbeiten und die strukturierte Ordnung genießen können.

Leider gibt es in vielen Bäckereien zahlreiche Bäckersoftware-Installationen, die ohne Struktur angelegt wurden. Dieses rächt sich spätestens dann, wenn Sie ihre Artikelnummern ergänzen müssen. Damit Ihnen das bei BÄCK²office nicht so geht, haben wir viele Lösungen in Petto, mit denen Sie auf Dauer ordentlich und strukturiert arbeiten können.



Seminare

Bei Schulungen in Ihrer näheren Umgebung erlernen Sie und Ihre Mitarbeiter unter fachkundiger Anleitung direkt am PC die einzelnen Funktionen und Inhalte des Programms. Viele Tipps und Tricks erläutern das effektive Arbeiten mit BÄCK²office. Dieses Angebot ist genau das Richtige für Personen, deren Ziel es ist, von Anfang an mit BÄCK²office bei maximaler Effizienz arbeiten zu können.

Die Seminare werden zu verschiedenen Themen angeboten und vermitteln das gesamte notwendige Wissen um diesen Tätigkeitsbereich dann perfekt bei sich nutzen zu können. Sehr wichtig ist uns auch hierbei die Nähe zur Praxis, da es sich mit trockenen Beispielen aus der grauen Theorie nicht wirklich gut lernen und verstehen lässt.



Online-Schulungen

In Video-Konferenzen am Bildschirm erläutern wir, je nach Schulungsthema, verschiedene Funktionalitäten anhand von Beispielen aus der Praxis. Dabei kann selbstverständlich jeder Teilnehmer direkt das ansprechen, was er wissen möchte. Der große Vorteil dieser Art des Unterrichts liegt in seiner großen Flexibilität.

So trifft man sich ein paar Wochen nacheinander z.B. Donnerstags von 16.00 Uhr bis 18.00 Uhr online auf der Plattform unserer Schulungen und erfährt in der „Lerngruppe“ all das, was notwendig ist um effektiv mit BÄCK²office arbeiten zu können. Sie brauchen nirgendwo hinzufahren, ein einfacher DSL-Anschluss genügt.